คำถามที่พบบ่อย

ลูกค้าชำระเงินออนไลน์ด้วยบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตผ่านหน้าชำระเงินที่ปลอดภัยของ Tap Payments ข้อมูลบัตรของคุณกรอกในหน้าชำระเงินและ FlyBuraq จะไม่จัดเก็บไว้ เอเจนซี่ท่องเที่ยวที่ลงทะเบียนสามารถชำระจากวอลเล็ตเอเจนซี่ได้

ค่าโดยสารและราคาห้องพักกำหนดราคาและเรียกเก็บเป็นดอลลาร์สหรัฐ (USD) สกุลเงินอื่นที่แสดงในแอปเป็นการแปลงค่าโดยประมาณเพื่อการแสดงผลเท่านั้น

หมายเลขการจองจะแสดงทันทีที่การจองได้รับการยืนยัน และจะส่งไปยังอีเมลที่คุณกรอกไว้ หากคุณลงชื่อเข้าใช้อยู่ การจองจะปรากฏในเมนูการจองของฉันในบัญชีของคุณด้วย

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ FlyBuraq พร้อมหมายเลขการจองทาง WhatsApp โทรศัพท์ หรืออีเมล การคืนเงินหรือการเปลี่ยนแปลงทำได้หรือไม่ รวมถึงค่าธรรมเนียมใดๆ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขค่าโดยสารของสายการบินหรือนโยบายการยกเลิกของโรงแรมที่แสดงก่อนที่คุณจะจอง

สัมภาระที่รวมอยู่ในค่าโดยสารแต่ละประเภทจะแสดงในรายละเอียดค่าโดยสาร หากสายการบินขายสัมภาระเพิ่มเติม คุณสามารถเพิ่มได้ในขั้นตอนที่นั่งและสัมภาระ สำหรับค่าโดยสารบางประเภท FlyBuraq มีสัมภาระเพิ่มเติมแบบคิดตามกิโลกรัม

กรอกชื่อแต่ละคนเป็นตัวอักษรภาษาอังกฤษ (ละติน) ให้ตรงตามที่ปรากฏในหนังสือเดินทาง โดยปกติจะไม่สามารถเปลี่ยนชื่อได้หลังจากออกตั๋วแล้ว คุณสามารถบันทึกผู้เดินทางไว้ในบัญชีเพื่อจองได้เร็วขึ้นในครั้งต่อไป

กรอกโค้ดเมื่อชำระเงิน ส่วนลดจะหักจากยอดที่คุณชำระและแสดงก่อนที่คุณจะยืนยัน แต่ละโค้ดมีเงื่อนไขของตัวเอง เช่น ยอดใช้จ่ายขั้นต่ำ ช่วงวันที่ หรือเฉพาะการจองครั้งแรก

ราคาห้องพักจะได้รับการยืนยันกับโรงแรมอีกครั้งก่อนที่คุณจะจอง และราคาที่ยืนยันแล้วคือราคาที่คุณชำระ นโยบายการยกเลิกของห้องพักจะแสดงก่อนที่คุณจะยืนยัน

ในแอป เปิดบัญชี แล้วเลือกลบบัญชี จากนั้นยืนยันด้วยรหัสผ่านของคุณ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและข้อมูลที่บันทึกไว้จะถูกลบ ส่วนบันทึกการจองจะถูกเก็บไว้ด้วยเหตุผลทางบัญชีและกฎหมาย